Google Ads 审核流程结合人工智能与人工评估以应对政策违规

谷歌已更新其 Google Ads 审核流程政策文档，明确指出在移除违反 Google Ads 政策的广告、资产、目标页面、账户及其他内容时，将结合人工智能与人工评估两种方式进行。

谷歌在政策文档中新增了一节，内容如下：

Google Ads 如何检测政策违规？

我们采用Google人工智能与人工评估相结合的方式，来识别并移除违反政策、对用户及整个Google广告生态系统有害的广告和账户。

我们的执行技术依托于Google人工智能，该技术模拟人类审核员的决策，旨在保护用户并维护广告平台的安全。

违反政策的内容要么被我们的自动化模型拦截，无法展示；要么在需要更细致判断的情况下，会被标记出来，交由经过培训的操作员和分析师进行深入审查，这些审查涉及的内容评估可能对算法而言较为复杂，例如需要理解广告和账户的上下文背景。这些人工审查的结果随后会被用于构建训练数据，以进一步优化我们的机器学习模型。

在判定广告主或目标网站是否违反我们的政策时，我们会审查来自多种渠道的信息，包括广告、账户、网站内容、用户投诉、消费者评价、监管机构的警告与裁决，以及其他第三方来源的数据。

我认为这对任何人来说都不足为奇，我的意思是，去年Google删除了 55 亿条广告，暂停了 1270 万个广告主账户，限制了超过 69 亿条广告，并阻止广告出现在 21 亿个发布商页面上。人类不可能手动完成所有这些工作，Google此前也提到过他们采用了自动化方法来实现这一点。

因此，Google只是在澄清这一点。

在公告中，Google表示：“谷歌正在明确其 Google Ads 审核流程，以解释如何结合谷歌的人工智能与人工评估来检测政策违规行为，以及如何移除违反我们政策、对用户及整个 Google Ads 生态系统有害的广告、资产、目标页面、账户及其他内容。” 谷歌补充道：“在判定广告主或目标页面是否违反我们的政策时，谷歌会审查来自多种渠道的信息，包括广告、账户、网站、内容、用户投诉、消费者评价、监管机构的警告与裁决，以及其他第三方来源。”